Regulamin sprzedaży

Obowiązuje od: 3 sierpnia 2026 r.

§ 1. Sprzedawca

Sklep internetowy działający pod adresem agrotronik.com.pl prowadzi:

Powyższy adres jest jednocześnie adresem do zwrotów i reklamacji. Kontakt telefoniczny i mailowy służy do składania zapytań, reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy. Koszt połączenia telefonicznego odpowiada zwykłej opłacie operatora Kupującego.

§ 2. Definicje

• Sprzedawca — Agrotronik Mateusz Łakomicki, dane w § 1.
• Sklep — serwis internetowy pod adresem agrotronik.com.pl.
• Kupujący — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Przysługują jej uprawnienia opisane w § 7 i § 11 na zasadach dotyczących Konsumenta.
• Towar — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
• Treść cyfrowa — dane w postaci cyfrowej: moduły (wtyczki) do programu, instrukcje/manuały, oprogramowanie i inne pliki udostępniane do pobrania lub aktywowane na Koncie.
• Kredyty — jednostki przedpłacone służące do uzyskania dostępu do Treści cyfrowych i usług; 1 kredyt = 1 zł, sprzedawane w paczkach.
• Konto — indywidualne konto Kupującego, na którym zapisywane są Kredyty i przyznane dostępy.
• Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Składanie zamówienia

1. Kupujący wybiera Towary, dodaje je do koszyka i wskazuje sposób dostawy.
2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący widzi w koszyku cenę całkowitą — sumę cen Towarów powiększoną o koszt dostawy.
3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
4. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty następuje przez użycie przycisku oznaczonego jako „Przejdź do płatności".
5. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia wiadomością e-mail. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
6. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 4. Ceny

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena Towaru nie obejmuje kosztu dostawy. Koszt dostawy wynosi 20 zł i jest doliczany do zamówienia; łączna kwota do zapłaty jest prezentowana w koszyku przed złożeniem zamówienia.
3. Wiążąca jest cena widoczna w chwili składania zamówienia.
4. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Paragonów nie wystawiamy — przy zamówieniu podaj dane do faktury (osoba prywatna: imię, nazwisko i adres).

§ 5. Płatność

1. Zapłata następuje z góry, przed wysyłką Towaru.
2. Płatności online obsługuje Przelewy24. Operatorem płatności jest: PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego.
3. Dostępne metody płatności to szybkie przelewy internetowe oraz BLIK.
4. Przy płatności kartą płatniczą — jeżeli metoda ta zostanie udostępniona w Sklepie — rozliczenia transakcji kartowych przeprowadzane są za pośrednictwem PayPro SA (Przelewy24). Do czasu aktywacji płatności kartą zapis ten nie ma zastosowania.
5. Brak zapłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia uprawnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia; Sprzedawca informuje o tym Kupującego e-mailem.

§ 6. Dostawa i termin wydania Towaru

1. Wysyłamy na cały świat. Warunki różnią się w zależności od kierunku:
   • Polska — koszt dostawy 20 zł niezależnie od wybranego przewoźnika. Do wyboru: InPost Paczkomat, InPost kurier pod wskazany adres albo DPD kurier. Kwota jest doliczana do zamówienia i widoczna w koszyku jako część ceny całkowitej.
   • Zagranica — wysyłka jest możliwa, a koszt ustalamy indywidualnie w zależności od kraju. Podajemy go przed realizacją zamówienia: po złożeniu zamówienia kontaktujemy się z ceną wysyłki, a Kupujący potwierdza ją albo rezygnuje bez żadnych kosztów. Zamówienia zagranicznego nie realizujemy, dopóki Kupujący nie zaakceptuje kosztu dostawy.
2. Sprzedawca wydaje Towar przewoźnikowi w terminie 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności (w przypadku wysyłki zagranicznej — od potwierdzenia kosztu dostawy i zapłaty). Do czasu tego należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika, który zależy od kraju docelowego.
3. Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Nie jest to obowiązek Kupującego i nie wpływa na możliwość zgłoszenia reklamacji.

§ 7. Reklamacje (niezgodność Towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową i ponosi odpowiedzialność za jego niezgodność z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można zgłosić:
   • e-mailem na adres agrotronik2@wp.pl, albo
   • pisemnie na adres: Agrotronik Mateusz Łakomicki, Wola Piekarska 7, 62-730 Dobra.
3. W zgłoszeniu warto podać: dane Kupującego, numer zamówienia, nazwę Towaru, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie jej załatwienia.
5. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie Towaru, Kupujący dostarcza go na adres wskazany w pkt 2 na koszt Sprzedawcy.
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, oraz zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 8. Gwarancja

1. Niezależnie od uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z umową (§ 7), Sprzedawca udziela gwarancji:
   • na wykonaną naprawę — 1 miesiąc od dnia wydania naprawionego urządzenia,
   • na nowe produkty kupione w Sklepie — 12 miesięcy od dnia wydania Towaru.
2. Gwarancja obejmuje wadę tego samego elementu lub usterkę wynikającą z wykonanej naprawy. Nie obejmuje uszkodzeń powstałych po wydaniu urządzenia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy — w szczególności przepięć, zalania, uszkodzeń mechanicznych, nieprawidłowego montażu oraz ingerencji osób trzecich.
3. Zgłoszenie z gwarancji przyjmujemy tą samą drogą co reklamację (§ 7 pkt 2).
4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z umową. Kupujący sam wybiera, z której podstawy korzysta.

§ 9. Usługi naprawy — diagnostyka

1. Naprawa poprzedzona jest diagnostyką, która jest odpłatna. Stawka za pracę warsztatu wynosi 250 zł/h.
2. Po diagnostyce Sprzedawca podaje indywidualną cenę naprawy oraz termin. Kupujący decyduje, czy zleca naprawę — bez zobowiązania.
3. Jeżeli Kupujący zleca naprawę, koszt diagnostyki jest wliczany w cenę usługi.
4. Cennika napraw nie prowadzimy: ta sama usterka pozorna może mieć różne przyczyny, a zakres prac wychodzi dopiero po sprawdzeniu urządzenia.

§ 10. Kredyty i treści cyfrowe (moduły, manuały, oprogramowanie)

1. Dostęp do Treści cyfrowych uzyskuje się za Kredyty lub w drodze zakupu bezpośredniego. Doładowanie Kredytów i zakup dostępu rozliczane są przez Przelewy24; dostęp/kredyty przyznawane są po potwierdzeniu płatności.
2. Dostawa Treści cyfrowej następuje niezwłocznie — przez udostępnienie do pobrania lub aktywację dostępu na Koncie / w programie.
3. Zgoda na natychmiastowe wykonanie i utrata prawa odstąpienia. Uzyskując dostęp do Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument (a) żąda natychmiastowego wykonania umowy oraz (b) przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę tę Kupujący wyraża przy zakupie, zaznaczając odpowiednie oświadczenie; jej udzielenie jest utrwalane wraz z transakcją, a potwierdzenie płatności Kupujący otrzymuje e-mailem od operatora Przelewy24. Dlatego zakupione i udostępnione Treści cyfrowe — w tym moduły, manuały i oprogramowanie — nie podlegają zwrotowi.
4. Jeśli coś się nie zgadza — rozwiążemy to (reklamacja). Brak prawa zwrotu nie pozbawia Kupującego prawa do reklamacji. Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z umową (nie działa, jest niekompletna albo niezgodna z opisem), Kupujący może złożyć reklamację (§ 7. Reklamacje), a Sprzedawca doprowadzi treść do zgodności, a gdy to niemożliwe — obniży cenę lub zwróci środki. Zależy nam, żeby każdy problem rozwiązać — jeśli coś nie działa jak trzeba, napisz, a znajdziemy rozwiązanie.
5. Sprawdź zgodność przed zakupem: moduły działają w programie Agrotronik – Beyond OEM i są przypisane do marki/sterownika — informacje są przy produkcie.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy — pouczenie

§ 12. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Poniższy formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

Adresat:
Agrotronik Mateusz Łakomicki
Wola Piekarska 7, 62-730 Dobra
e-mail: agrotronik2@wp.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu
od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

  ..............................................................................

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):   ........................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):       ........................................

Adres konsumenta(-ów):                 ........................................

Numer zamówienia (jeśli jest):         ........................................

Numer rachunku do zwrotu płatności:    ........................................
(podanie numeru jest dobrowolne — bez niego zwrócimy środki tą samą drogą,
 którą wpłynęła płatność)


Podpis konsumenta(-ów)  ........................................
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data  ........................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

§ 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących opisuje Polityka prywatności.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobów płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem agrotronik.com.pl/regulamin.html.

§ 15. Kontakt

Agrotronik Mateusz Łakomicki, Wola Piekarska 7, 62-730 Dobra · tel. 785 469 879 · agrotronik2@wp.pl